合肥金属零件微粒检测——清析客户检测案例

类别：客户案例 382 2023-02-24

2022年12月30日，客服中心反馈中合肥某飞机装备公司有金属零件做微粒总质量、粒径大小、微粒数量的检测需求，接到反馈后，材料检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是合肥某飞机装备公司，主要是生产航空发动机的零件设备，因为对金属零件表面的杂质含量及大小等有严格的控制，需要对表面的杂质进行分析，以此来判定生产是否合格，要求试验室参照 GB/T 3821-2015检测试验件表面杂质重量和颗粒情况。

试验组1、试验组2、试验组3、试验组4

微粒总质量、粒径大小、微粒数量

参照 GB/T 3821-2015检测试验件表面杂质重量和颗粒情况。

沟通客户进行安排寄样，确认客户的测试需求，以及分类号测试的样品编号，防止出现错误，明确测试项目以及数量。

最终我们在客户要求的时间内完成了测试，在拿到测试数据后，针对客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问。