小鼠卵巢拉曼测试——清析客户检测案例

类别：客户案例 663 2022-07-21

2022年6月7日，武汉某医院的一名客户需要对自己的生物样品进行拉曼测试，比较同一种组织不同状态下某些成分的变化，因此首先需要对实验样品的测试条件进行确定，通过咨询后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通并引导下单，情况如下：

客户背景

客户来自武汉某医院，由于研究和论文的新颖性需求，客户需要对小鼠卵巢生物样品测试拉曼常规光谱后挑选信号，并对样品进行拉曼成像测试。

小鼠卵巢

用拉曼光谱仪对样品进行测试分析，得到客户的预期结果参考图。

沟通客户样品的状态以及做测试的要求，工程师接收到样品后安排测试，及时沟通，后将结果发送给客户，客户对数据不太明白，为客户解答疑问。

客户对拉曼测试结果不是特别理解，测试工程师对数据结果进行解释，给客户解答疑问，并建议客户学习相关数据处理和绘图软件。