上海菌种测序——清析客户检测案例
类别:客户案例
416
2023-03-30


2022年10月15日,客服中心反馈上海某大学有客户的产品有检测需求,接到反馈后,医药检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:
客户背景
客户是上海某大学的研究所导师,由于实验室研发涉及的一批菌种需要进行菌种的培养和测序,需要通过DNA测序和培养的的方法对目标菌种进行检测。而自身条件无法提供试验需求的情况下,委托我方进行检测,并出具检测报告。
样品名称
三乙胺降解菌;
客户需求
DNA测序和培养的的方法对目标菌种进行检测。
解决方案
1.项目信息
样本类型: 分离菌株
样本数量: 4 份
样品编号:1、2、3、阳
2.实验结果及数据
2.1实验数据:
测序数据,请查阅附件:测序结果
2.2实验结果

注:因篇幅有限,此处只列举部分内容
客户反馈
经过对产品的试验方案和结果的讨论总结,客户对我方提供的实验方法、结果数据以及过程结果表示认可和赞誉,在最短的时间内将实验完成,并根据相应结果出具报告,数据真实详细,对客户产品的进一步研发起到了不可忽略的作用。客户已与我方的进一步长期合作签订了新的合同。