北京靶向药鉴别检测机构——清析客户检测案例

类别：客户案例 247 2023-05-11

2023年3月8日，接到个人客户咨询检测，接到需求和反馈后，第一时间和实验室工程师第一时间和客户对接，进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是癌症患者，患有肺腺肿瘤，想通过检测找靶点，吃靶向药，通过网络平台找到我们，咨询具体鉴别检测并要求出具第三方资质报告。

肿瘤切片（需要10片左右的切片，浸泡在福尔马林里）

肺腺癌三项检测。EGFR,ALK,ROS。找靶点，吃靶向药

通过跟实验室的沟通，第一步切片谁来切；出现以下两种情况：

（1）我们可以委托切片，但是另收费用，周期会长

（2）推荐客户在当地的医院，进行切片，切片不够可以，切的薄一些，能够满足做检测

跟客户准确沟通后，客户在北京当地的医院切片寄样送检

此次检测报告，我们可以给客户解读出190种靶向药，是业界最高水平

并且出具50页左右的佐证报告，辅助说明

最终决定在我司确认能测出符合EGFR,ALK,ROS 的靶向药匹配项目

客户收到我们的报告后给予好评，在最短的时间内完成检测，按客户的需求进行检测，出具权威的资质报告，效率很快，为我们的服务提出好评。