上海原油测试——清析客户检测案例

类别:客户案例 490 2023-05-24
2023年4月,收到业务反馈,有一个客户对自己研发的原油想进行测试,但是只知道大概的方向,没有具体的项目。经过我们和客户我的讨论,最后定制定了测试的项目以及测试的方案具体情况如下:

客户背景


客户是上海市某大学的学生,对自己的研发的原油类产品希望给出权威性的报告。

样品名称


高桥石化原油

客户需求


准确的实验结果,送样产品的真实数据。

解决方案


收到客户的需求,测试部工程师第一时间制订检测的方案,由于客户的样品是自主研发,样品量比较少,并且希望我们能够给出测试项目和能够有权威性的报告,我们第一时间和实验室取得联系,及时的确认了客户的项目和测试的方法,制定了一个性价比恨很高的方案。

客户反馈


经过测试后,我们出具了对应的测试报告给到客户。客户对此次的结果比较满意,同时我们直接积极的沟通,对样品的结果提出质疑,我们也积极的对客户的疑问进行解答,客户对我们的解答给予了十分的肯定。
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