辽宁回转窑材质分析试验——清析客户检测案例

类别：客户案例 433 2023-05-24

2022年12月30日，客服中心反馈辽宁某公司有回转窑做上门的材质分析试验的检测需求，接到反馈后，材料检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是辽宁某公司，因为生产需要，购买了一批设备放置于工厂里面，在核对材质说明书的时候发现材质疑点，所以想要找检测公司上门进行材质分析的测试，并截取部分样品带回实验室进行二次验证，以此保证后续生产的顺利进行。

回转窑

材质分析

对回转窑的样品进行指定点位的材质分析，分析大概是哪种材质，并截取带回部分点位样品进行二次测试。

沟通客户确认客户的测试需求，以及分类号测试的样品编号，防止出现错误，明确测试项目以及数量。

最终我们在客户要求的时间内完成了测试，在拿到测试数据后，针对客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问。