重庆抗辐射能力复合板检测——清析客户检测案例
类别:客户案例
404
2023-06-29


客服中心反馈一位重庆某大学的客户为了课题需要,现在要对其所研究的抗辐射能力复合板进行一个测试,接到反馈后,检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:
客户背景
客户是重庆某大学的一个课题研究组老师,由于课题使用的要求,现在需要对一个课题中使用的抗辐射能力复合板进行测试,同时客户需要专业的第三方提供的测试报告。
样品名称
抗辐射能力复合板
客户需求
客户需要通过电子加速器对抗辐射能力复合板进行3Kgy的辐照量,检测复合板前后两侧的剂量片上的辐照剂量进行对比,观察材料电子屏蔽能力测试
解决方案
沟通客户寄送样品,实验室接收到样品后开始进行最终的确认测试。客户提供的测试要求相对而言比较严格,收到样品后我们立刻沟实验室进行测试的协调,实验中我们使用电子加速器,剂量片等从而顺利进行测试。同时针对客户的要求我们进行了多次模拟。
客户反馈
最终我们在客户要求的时间内完成了测试,在拿到测试数据后,客户存在的疑问在第一时间沟通了客户,解决了的客户的疑问,同时客户后续还有其他的检测需求,也帮助客户一一提供方案,后续应该还有其他测试的计划。