常州防寒睡袋热阻测试——清析客户检测案例

类别：客户案例 415 2023-07-03

2023年5月，收到业务咨询，有某救生装备公司需要对自己的防寒睡袋做一项热阻的测试，收到咨询后当即查询相关标准，由于方法需要用到假人来做测试，需要确认温度等，立即联系客户确认一整个方案流程，经过我们和客户的讨论，最后定制定了测试的项目以及测试的方案，具体情况如下：

客户背景

客户是常州某救生装备公司的老板，对公司的产品出厂需要做质检报告，检测热阻项目，并且指定了用“假人热阻法”，需要我们实验室给出最后的报告结果。

JSD-2 型防寒睡袋、JSD-3 型防寒睡袋（1#）、JSD-3 型防寒睡袋（2#）、JSD-3 型防寒睡袋（3#）、飞行员冬季飞行服

根据客户提供的指标完成实验，出送样产品的真实数据。

收到客户的需求，测试部工程师第一时间制订检测的方案与客户进行沟通确认。

客户的需求是用假人法测热阻，与常规的纺织类热阻检测不同；这边我立刻查询，确认了是用GB/T18398-2001这个方法检测，随即询问客户，此睡袋是否为军用睡袋、确认为军用睡袋后，我们沟通-20℃的区间测出来更好一点、热阻是服装的固有属性，如果服装较厚，当然温度越低测出来的值越准。

经过测试后，我们出具了对应的测试报告给到客户。客户对此次的结果比较满意，同时我们直接积极的沟通，对样品的结果提出质疑，我们也积极的对客户的疑问进行解答，客户对我们的解答给予了十分的肯定。