玻璃钢格栅检测——清析客户检测案例

类别:客户案例 424 2023-09-12
2023年7月,业务接到客户咨询做玻璃钢格栅检测,接到需求和反馈后,实验室工程师第一时间和客户对接,进行详细沟通,情况如下:

客户背景


客户是生产厂商有一个玻璃钢板,想检测产品质量,没有指定检测标准,需要盖资质章。

样品名称


玻璃钢板

客户需求


无指定项目,由我们推荐

解决方案


原定检测项目:外观、格栅尺寸偏差、巴氏硬度、吸水率、承载能力。收到样品后,测试部工程师第一时间与业务沟通,获得样品图片后发现并不是玻璃钢格栅,而是一块板材,联系业务确认样品是否有误,确认无误后重新推荐检测标准和项目,与客户沟通过后,客户愿意更改检测项目。检测项目为氧指数、水平燃烧、巴氏硬度、密度、轴向拉伸强度。

客户反馈


经过测试后,给到客户具体的数据,帮助客户确定了产品质量,为客户后续的工作提供了帮助,客户对此次的结果比较满意。
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