上海仪器探伤测试——清析客户检测案例

类别：客户案例 327 2023-09-15

2023年08月07日，客服中心反馈一位上海的客户为了课题需要，现在要对其所使用的仪器进行一个探伤测试，接到反馈后，检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是上海某公司的负责人，由于测试要求，现在需要对一个仪器进行测试，同时客户需要专业的第三方提供的测试报告。

丝杠

需要在仪器上选三个点位进行探伤，以确定仪器是否有损伤。

沟通客户寄送样品，实验室接收到样品后开始进行最终的确认测试。客户提供的测试要求相对而言比较严格，收到样品后我们立刻沟实验室进行测试的协调，实验中我们使用射线探伤机 XXG-3005(XD-RT-24)进行测试。从而顺利进行测试。同时针对客户的要求我们进行了多次模拟。

最终我们在客户要求的时间内完成了测试，在拿到测试数据后，客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问。