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核磁共振氢谱/碳谱数据分析——清析客户检测案例
类别：客户案例
688
2024-07-19
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2024-07-19
2024年6月4日，业务中心反馈北京某高校研究院有核磁共振氢谱/碳谱数据分析与作图的咨询，接到反馈后，色谱质谱组工程师对样品信息和测试要求，第一时间与客户进行深入的交流，情况如下：
客户背景及需求
客户是北京某高校研究院的学生，核磁背景较为薄弱，有核磁共振氢谱/碳谱数据分析与作图的需求。
解决方案及测试结果：
首先了解了客户的测试目的，以及想要的图谱示例，同时客户发送了些相关的文献。根据工程师的经验和专业知识，以及核磁谱图的基本信息，确认客户的需求，得到了测试结果。
（为保护客户隐私，测试结果不予展示）
客户反馈
整个分析非常顺利，在分析过程中遇到的一些问题也及时和客户进行沟通，分析完成后，分析谱图数据和原始数据第一时间给到了客户，客户反馈分析结果很满意，从分析结果看测试工程师也是非常有经验的，相关的谱图和作图数据也是提供的非常详细，并进行了下次的合作。
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