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二氯甲烷测试——清析客户检测案例
类别：客户案例
415
2024-07-24
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2024-07-24
客户背景
客户是深圳某医药公司，需要对现有购买的二氯甲烷进行测试，并且周期十分紧张。测试结果严重影响公司的运行。
样品名称
二氯甲烷
客户需求
客户由于样品进厂需求，先要对货物进行测试后才能正常使用，由于时间十分的紧张，需要样品到实验室后第三天完成报告出具，并回传，以供进厂条件满足。
解决方案
收到客户的需求，测试部工程师第一时间与客户进行详细沟通，对客户的需求进一步和实验室进行探讨，指定能满足客户需求的方案，最终将方案反馈给客户，由于客户样品名称的特殊性，经过客户客户额定讨论和实验室的研究，最终确定样品的实质情况，得到回应后，顺利开展工作。
客户反馈
经过实验室老师的加急测试后，我们出具了对应的报告给到客户，并对客户的疑问和要求进行一一解决。同时客户购买的二氯甲烷满足标准要求，成功进厂使用。
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