猪肉病变检测判定——清析客户检测案例
类别:客户案例
612
2024-07-24


2024年5月,收到业务反馈客户咨询,检测样品为某市场监督管理局收缴的猪肉试物,由于是非标、样品背景重要、立即联系客户确认一整个方案流程、经过我们和客户的讨论,最后定制定了测试的项目以及测试的方案具体情况如下:
客户背景
客户是某市场监督管理局,收缴了市场上一批疑似病变的猪肉,看到客户发来的猪颈部位图片,由于猪颈部位(槽头肉)有明显红肿淋巴,动物实验室经验丰富老师也提出疑似病变,怀疑此猪肉有病变,客户随即决定送检、需要我们实验室给出最后的报告结果。
样品名称
猪颈部淋巴结
客户需求
根据客户提供的样品、完成实验,出送样产品的真实数据。
解决方案
收到客户的需求,测试部工程师第一时间制订检测的方案与客户进行沟通确认。
到样实验室后立即跟客户进一步确认,由于看到猪颈部5处左右部位都有淋巴结,通过什么项目才能精准判定病变,这是检测一大难题。
最终决定对猪颈部淋巴部位进行石蜡切片、(拍摄)HE染色,来精准判断病变结论。并且加项猪颈部微生物检测:菌落总数,辅助判断。
客户本身为市场监督管理局,对实验要求专业且精准,确认完所有信息,第一时间安排实验室开始检测;
在两天的时间内,复测三次,给出测试结论。
客户反馈
经过测试后,我们出具了对应的测试报告给到客户。客户对此次的结果非常满意,同时我们直接积极的沟通,对样品的结果提出疑问,我们也积极的对客户的疑问进行解答,客户对我们的解答给予了十分的肯定。