有毒有害组分检测——清析客户检测案例

类别：客户案例 467 2024-08-08

客户背景

客户是个人，客户的父母最近一直在喝一种名叫“能量水”的产品，商家宣称此产品有助于增强抵抗力和改善皮肤的益处，父母几乎每天都需要喝一定量的，客户担心父母身体，多次劝说父母，父母不听。他们反而和客户说，喝了这个产品后自己皮肤变好了，睡眠也好了，目前已经花费上万元。客户自己喝过100毫升试验过，身体很快有反应，客户反馈父母的手上最近出现了红疹，但父母说没什么影响，客户还是很担心父母身体，所以，需要我们分析样品中是否含有有毒有害的组分。

样品名称

能量水

客户需求

让我们对送检的样品进行分析，关注有毒有害组分。

解决方案

首先与客户沟通了解客户测试目的和具体需求，制定分析方案。通过采用红外光谱法、核磁共振波普法、液相色谱串联质谱法、质谱法等分析方法对样品成分进行分析。根据红外光谱、液相色谱串联质谱以及核磁共振和质谱分析，样品中含有烟酸；根据电感耦合等离子光谱分析，样品中含有微量元素；根据卡尔费休法分析，样品中含有水。经分析，样品中检出烟酸，未检出有毒有害组分。然而，需要注意的是，过量摄入烟酸也可能导致健康问题（可能会导致神经炎、皮肤潮红等不适症状），因此在饮用这些饮料时应遵循适量原则。

客户反馈

我们的分析结果帮助客户了解了产品的成分，解决了客户对父母身体的担忧。同时让客户父母对产品也有了一定的了解，让他们不能盲目的相信厂家的宣称，一切要以身体健康为前提。

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