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抗生素降解产物分析测试——清析客户检测案例
类别：客户案例
538
2024-08-09
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2024-08-09
2024年7月20日，业务中心反馈北京某大学的教授有关于抗生素的降解产物分析的测试咨询，接到反馈后，实验室工程师对样品信息和测试要求，第一时间与客户进行深入的交流，情况如下：
一、客户背景及需求
客户是北京某大学的教授，目前主要针对催化剂的催化抗生素的降解的应用研究，查阅相关文献之后，想用液相色谱质谱连用测下氧氟沙星的降解产物分析，只是简单的了解到这个仪器，对其中的降解产物分析不是很清楚，所以想和工程师进行电话沟通，推荐了几种常用的液质测试方法，提供了之前的测试案例。
二、解决方案及测试结果
首先了解了客户的测试目的，以及样品的处理过程，同时客户发送了之前我们做过的案例结果。根据工程师的经验和专业知识，以及样品的基本信息，确认客户的样品可以测试，并且帮助客户解决了客户关于降解产物的分析问题，在正常的测试周期内，得到了测试结果。
三、客户反馈
整个测试非常顺利，在后面的测试过程中遇到的一些问题也及时和客户进行沟通，测试完成后，实验数据和原始数据第一时间给到了客户，客户反馈测试结果很满意，从测试结果看实验员也是非常有经验的，相关的谱图和作图数据也是提供的非常详细。
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