螺栓螺母失效分析——清析客户检测案例

类别：客户案例 184 2024-11-13

2024年9月24日，客服中心反馈西安某公司有轮毂.螺栓（22*1.5*84）、螺母（M22）等样品发生腐蚀，想要做失效分析去进一步分析原因，接到反馈后，材料检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

生产方在完成生产流程后，将产品邮寄至采购方。然而在邮寄后的一周内，发现螺母的表面区域出现了显著的腐蚀与生锈现象，为弄清楚原因，提出做失效分析做下分析，避免后续事故发生

轮毂.螺栓（22*1.5*84）、螺母（M22）

失效分析

对轮毂.螺栓（22*1.5*84）、螺母（M22）进行样本提取并进行失效分析，明确样品的失效机理以及给到对应的改进建议

沟通客户确认客户的测试需求，以及分类号测试的样品编号，防止出现错误，明确测试项目以及数量

最终我们在客户要求的时间内完成了测试，在拿到测试数据后，针对客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问。