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扬州表面微观结构测试——清析客户检测案例
类别：客户案例
612
2022-09-20
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2022-09-20
2022年8月14日，助理工程师收到扬州某大学老师的测试需求，接到反馈后，助理工程师与客户进行详细的沟通，并确定解决方案，情况如下：
客户背景
客户是扬州某大学的老师，有块状/薄膜样品需要测试表面微观结构，拍摄表面形貌和元素分布，主要测试内容包括形貌和mapping。
样品名称
镍、氧铂
客户需求
需要拍摄形貌加mapping
解决方案
沟通客户寄送样品，材料实验室接收到样品后使用SEM（检测仪器）进行测试分析，确定样品主要成分、状态、制样要求和测试目的，同时客户也提供了参考图片。测试完后将数据发给客户。客户查看数据后对数据质量很满意，拍摄的细节都可以完整的把握，同时表示并且测试周期快（7天出结果）。
客户反馈
对于在我司检测平台测试的结果，整体满意，测试周期在合理范围内，服务态度好，并对售后问题积极沟通解决，是一次愉快的合作。
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