西安残余应力测试——清析客户检测案例

类别：客户案例 599 2022-09-23

2022年5月27日，客服中心反馈西安某公司有左阀体和球体残余应力的检测需求，接到反馈后，材料检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是西安某公司的，因为产品测试需要，要对左阀体和球体进行残余应力的检测，要求按GB/T 10567.2-2007铜及铜合金加工材残余应力检验方法氨薰试验法来进行测试，需要出资质报告。

左阀体、球体

残余应力。

需要分别对左阀体和球体进行残余应力实验，要求按GB/T 10567.2-2007铜及铜合金加工材残余应力检验方法氨薰试验法来进行测试。出cma资质。报告上需要体现试样名称、材质、规格型号、炉号、生产令号、技术要求。

沟通客户进行安排寄样，并且对客户待测样品的测试要求（GB/T 10567.2-2007铜及铜合金加工材残余应力检验方法氨薰试验法）和结果表达方式进一步确认，对资质报告上的细节进行确定，并最终确定出报告时间。

最终我们在客户要求的时间内完成了测试，在拿到测试数据后，客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问。