西安残余应力测试——清析客户检测案例
类别:客户案例
313
2022-09-23
2022年5月27日,客服中心反馈西安某公司有左阀体和球体残余应力的检测需求,接到反馈后,材料检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:
客户背景
客户是西安某公司的,因为产品测试需要,要对左阀体和球体进行残余应力的检测,要求按GB/T 10567.2-2007铜及铜合金加工材残余应力检验方法 氨薰试验法来进行测试,需要出资质报告。
样品名称
左阀体、球体
测试项目
残余应力。
客户需求
需要分别对左阀体和球体进行残余应力实验,要求按GB/T 10567.2-2007铜及铜合金加工材残余应力检验方法 氨薰试验法来进行测试。出cma资质。报告上需要体现试样名称、材质、规格型号、炉号、生产令号、技术要求。
解决方案
沟通客户进行安排寄样,并且对客户待测样品的测试要求(GB/T 10567.2-2007铜及铜合金加工材残余应力检验方法 氨薰试验法)和结果表达方式进一步确认,对资质报告上的细节进行确定,并最终确定出报告时间。
检测结果
客户反馈
最终我们在客户要求的时间内完成了测试,在拿到测试数据后,客户存在的疑问在第一时间沟通了客户,解决了的客户的疑问。