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罩面漆成分分析——清析客户检测案例
类别：客户案例
221
2025-05-26
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2025-05-26
2025年5月，业务中心反馈某公司客户有罩面漆检测需求，接到反馈后，检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是某公司的员工，采购的整批材料怀疑质量不好需要进行抽检，单位领导想知道这里面的成分到底是哪些，分别有多少比例，与供应商提供的成分表是否一致。
样品名称
罩面漆
客户需求
成分分析
解决方案
沟通客户寄送样品，实验室接收到样品后使用红外光谱、荧光光谱、X射线衍射仪、裂解气相色谱等检测仪器进行检测分析，确定样品成分及含量，分析报告寄送客户。
客户反馈
根据分析数据，样品中未检出有效的硅丙乳液信息，使用的是成本较低的苯丙乳液，与供应商提供的成分表不一致。为后续客户维权提供了一定的理论支持。
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