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山东停留光谱测试分析——清析客户检测案例
类别：客户案例
297
2022-10-19
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2022-10-19
2022年9月8日，山东某大学的一名客户需要对自己的材料进行表征，经过拉群沟通了解后，客户选择测试停留光谱仪，通过咨询后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通并引导下单，情况如下：
客户背景
客户来自山东某大学，由于论文返稿需要数据补充，分析由脂质体和蔗糖溶液之间的渗透压差引起的收缩率，选择了停留光谱仪进行测试。
样品名称
stop-flow
客户需求
采取停留光谱仪进行测试分析，得到客户的预期结果。
解决方案
沟通客户样品的状态以及做测试的要求，工程师接收到样品后安排测试，及时沟通，后将结果发送给客户，并根据数据进行解答疑问。
分析报告
客户反馈
客户对测试结果有部分疑问，为客户解答疑问后，达到了客户的预期结果，客户决定11月份再寄样测试。
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