山东液体亚磷酸钾检测——清析客户检测案例
类别:客户案例
508
2022-10-25


2022年9月7日,山东某生物科技有限公司的液体亚磷酸钾的检测,接到反馈后,实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:
客户背景
客户是生产方,想要对液体亚磷酸钾进行质量检测,通过网络平台找到我们,咨询具体项目并出具专业的第三方检测报告。
样品名称
液体亚磷酸钾
客户需求
亚磷酸,钾 (以氧化钾计),总磷(以五氧化二磷计),pH,水不溶物的检测。
解决方案
沟通客户寄送样品,实验室接收到样品后开始进行最终的确认测试,收到样品后我们立刻沟通实验室进行测试的协调,从而顺利进行测试。但测试结束后客户要求将报告中的数据单位由%换算成g/L,经过与外包沟通后,最终需要加200/样来检测比重进行换算,最后成单完成订单。
测试项目:亚磷酸,钾 (以氧化钾计),总磷(以五氧化二磷计),pH,水不溶物
部分测试结果如下:

客户反馈
客户收到报告后非常满意我们的专业程度,且满足了客户的需求,效率很快,非常及时,为我们的服务提出的大大的好评。