海口石材质量检测——清析客户检测案例

类别:客户案例 482 2022-11-17

2022年9月24日,客服中心反馈一位客户因为需要产品销售需要,需要对产品进行检测,接到反馈后,在与业务进行进行检测,详细情况如下:


客户背景


客户是海口某贸易公司的,他们一般经营项目是:经营范围包括建材、石材、装饰材料、日用百货、五金交电的销售,因为销售需要,需要检测生产出的产品是否满足其所销售客户产品质量要求,故寻找我们安排检测并出具资质报告。

样品名称


石材

测试项目


孔隙率、吸水率、表观密度、弯曲强度、抗压强度、放射性等。

客户需求


需要通过我们的检测,证明客户的产品符合标准要求,满足其所销售客户产品质量要求,并出具资质报告,以便可以进行销售。

解决方案


了解客户的需求后,由于客户指定了检测项目,我们在选定具体测试信息后,安排送样检测。



客户反馈


最终我们在客户要求的时间内完成了测试,在拿到测试数据后,客户存在的疑问在第一时间沟通了客户,解决了的客户的疑问,完成了这个订单。
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