金丝楠木木种鉴定——清析客户检测案例
类别:客户案例
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2022-11-17
客户背景:
客户是个人客户,因为在市场上买了一把椅子,店家谎称是以金丝楠木为材质,加上精美的雕工技术加工而制,客户以高价买入,买回家一段时间以后,发现椅面有裂纹出现,经过相关专业人士观看之后大致知道自己买到了仿品。所以要求相关资质单位出具符合国家标准的检测报告用以证明椅子材质的真假
样品名称:
金丝楠木
客户需求:
根据椅面切面,观察木种材质是否是金丝楠木。
解决方案:
前期和外包就客户的关注点说明,从椅面入手,拿到实验室用切片机切片。电子显微镜观察。
测试项目:
木种鉴定
测试结果:
客户反馈:
通过我们对椅子的检测,证明了椅子的材质并非金丝楠木,并且椅面的材质是木饰贴面,极大程度上诱导了客户。