上海藤条香薰质量检测——清析客户检测案例

类别：客户案例 467 2022-11-18

2022年10月，收到业务反馈上海有一个公司，为了近期的一次直播卖货，将自己公司的蜡烛和香薰进行质量测试，并将测试结果作为热点，希望我们在三天时间内将结果给出并出具相关资质报告。具体情况如下：

客户背景

客户是上海某公司的业务负责人，需要对三天后直播带货的样品进行全方位的测试，并给出具体的资质报告。

样品名称

藤条香薰、香薰喷雾、蜡烛

客户需求

出具资质报告并且报告对报告的格式有所要求。

解决方案

收到客户的需求，测试部工程师第一时间寻找样品最近周边的测试机构，并且用最快的速度确定项目、资质和测试时间，之后和业务密切联系，安排样品送到测试机构，由于样品所在办事处和测试机构紧邻，送样时间没有花费太多。安排第一时间接样，拍摄接样照片，确保测试流程规范进行。同时在出具报告之前和测试实验室每天确认测试进度，已保证报告出具时间。

测试结果：

通过测试，客户所送的样品均符合蜡烛 QB/T 2903-2007 和香薰GBT/T 22731-2017的标准要求。

客户反馈

经过测试后，我们出具了相应的测试报告给到客户。确定了产品材料和客户实际的产品相符，客户反馈比较满意，对我们的测试时间十分满意，在当天的直播带货中创下成交量200多万的好成绩，对我们的专业性和时效性给予肯定。

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