南宁电磁波理疗仪检测——清析客户检测案例

类别：客户案例 449 2023-02-22

2023年1月9日，接到南宁某生物科技有限公司的咨询检测，接到需求和反馈后，第一时间和实验室工程师第一时间和客户对接，进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是生产方，想要对自己的产品：电磁波理疗仪检测，通过网络平台找到我们，咨询具体鉴别检测并要求出具第三方资质报告。

电磁波理疗仪

想要知道此产品对皮肤有没有刺激。

因为此产品为医疗器械，我当即推荐客户去做生物相容性常规三项测试：皮肤刺激皮肤致敏体外细胞毒性。

因为生物相容性的皮肤刺激和致敏，有单极性和双极性的选择；我跟客户做出了如下解释：

（1）单极性双极性往往是看标准，GB往往是单极性，ISO往往是双极性，以及要确认浸提介质和时间。

（2）材料和工艺简单的接触环境为单一极性环境的可以做单极性。

（3）单极性双极性往往是看标准，GB往往是单极性，ISO往往是双极性，以及要确认浸提介质和时间。

跟客户准确沟通后，客户有了很明确的了解；决定用国标做单极性；

最终决定以下检测：GB/T 16886.10-2017医疗器械生物学评价　第10部分：刺激与皮肤致敏试验 GB/T 16886.5-2017医疗器械生物学评价　第5部分：体外细胞毒性试验

全部做完的周期需要55天左右；并且我们能给给予。

客户收到我们的报告后给予好评，在最短的时间内完成检测，按客户的需求进行检测，出具权威的资质报告，效率很快，为我们的服务提出好评。