保健品药效检测——清析客户检测案例

类别：客户案例 683 2022-07-22

2022年3月23日，客服中心反馈日本客户有保健品药效检测的需求，接到反馈后，生物医学实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是日本的一家治疗骨质疏松的药企，可以先OVX小鼠身上进行实验来查看药效。

钙类保健品新药和汤臣倍健

客户本身是药企，做钙类保健品研发的。想要看一下自己研发的钙类保健品药物对骨质疏松症状的疗效，并且想和市面上已有的钙类保健品相比较看一看效果。

了解了客户的需求后，第一时间为客户设计了可行的实验方案，客户签订合同付款后立刻开始实验，小鼠是提前饲养的，客户的药再日本，6月6日开始灌胃，6月21日进行第一次双能骨密度测量，7月9日进行第二次双能测试。并将数据反馈给客户。

客户在日本做这个实验很贵。在我们这里用了远低于日本市场价格的费用就做完了整个测试，测试数据详细，效果好，初步证明了客户新药的作用，为下一步研究提供了事实基础，客户对结果比较满意，达到了预期估计。