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泡沫网材SEM测试——清析客户检测案例
类别：客户案例
690
2022-07-26
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2022-07-26
2022年06月30日，客服中心反馈广州某大学有位老师有块状样品测试需求，接到反馈后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是广州某大学老师，有6个块状样品需要测试表面微观结构，拍摄表面形貌相互对比，主要测试内容为样品形貌。
样品名称
泡沫网材（A组：1,2,3,4,5,6）
客户需求
需要拍摄形貌，对比样品差异
解决方案
沟通客户寄送样品，材料实验室接收到样品后使用SEM（检测仪器）进行测试分析，确定样品主要成分、状态、制样要求和测试目的，同时客户也提供了参考图片。测试完后将数据发给客户。客户查看数据后对数据质量非常满意，而且测试周期快（5天出结果）。
客户反馈
对于检测测试的结果，整体满意，测试周期短暂，服务态度好，是一次愉快的合作。
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