北京电路板Xray测试——清析客户检测案例
类别:客户案例
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2023-09-08
客服中心反馈一位北京某科技公司的客户为了验收需求,现在要对其电路板进行一个Xray测试,接到反馈后,检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:
客户背景
客户是北京某科技公司的一个负责人,由于样件验收的要求,现在需要对样件进行测试Xray测试,主要想看一下有无缺陷,同时客户需要专业的第三方提供的测试报告。
样品名称
电路板
客户需求
客户想看一下电路板内部有无缺陷,通过XRAY看一下内部情况。
客户反馈
最终客户要求加急处理。我们在客户要求的的时间内完成了测试,在拿到测试数据后,客户存在的疑问在第一时间沟通了客户,解决了的客户的疑问。