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苏州焊接熔深测试——清析客户检测案例
类别：客户案例
412
2023-09-08
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2023-09-08
2023年08月08日，客服中心反馈一位苏州的客户为了公司需要，现在要对其产品进行一个测试，接到反馈后，检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是苏州某医疗器械公司的负责人，由于公司的要求，现在需要对产品进行测试，同时客户需要专业的第三方提供的测试报告。
样品名称
SR1101国产钛壳密封焊接参数验证样品
客户需求
焊接熔深测试
解决方案
沟通客户寄送样品，实验室接收到样品后开始进行最终的确认测试。客户提供的测试要求相对而言比较严格，收到样品后我们立刻沟实验室进行测试的协调，实验中我们使用体视显微镜进行测试。从而顺利进行测试。
客户反馈
最终我们在客户要求的时间内完成了测试，在拿到测试数据后，客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问。
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