广州不锈钢阀门检测——清析客户检测案例

类别：客户案例 214 2023-09-15

2023年7月29日，客服中心反馈广州某公司有316不锈钢半自动切换阀;316不锈钢二级减压阀;316不锈钢球阀这三个样品做壳体试验、密封性能的检测需求，接到反馈后，材料检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是广州某公司，目前是需要对已经生产出来的316不锈钢半自动切换阀;316不锈钢二级减压阀;316不锈钢球阀进行壳体试验、密封性能的测试，保证在后续的生产过程中不会出现问题，为了后面的验收做准备。

316不锈钢半自动切换阀；316不锈钢二级减压阀，316不锈钢球阀

1.半自动切换阀：壳体试验、密封性能试验检测标准：GB/T 12245-2006

2.二级减压阀：壳体试验、密封性能试验检测标准：GB/T 12245-2006

3.球阀：壳体试验、密封试验检测标准：GB/T 12237-2007

对316不锈钢半自动切换阀;316不锈钢二级减压阀;316不锈钢球阀按照指定标准进行测试，并按照对应的产品标准进行判定，看看是否合格，加急做测试，并且做完测试后安排退样。

沟通客户确认客户的测试需求，以及分类号测试的样品编号，防止出现错误，明确测试项目以及数量。

最终我们在客户要求的时间内完成了测试，在拿到测试数据后，针对客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问。