分子筛指标测试——清析客户检测案例

类别：客户案例 147 2023-11-01

2023年8月17日，收到业务反馈，有一个客户需要为自己的产品进行相关指标检测，测试项目较多，并且项目要求指定标准且要资质，制定测试的方案具体情况如下：

客户背景

客户是一家化工科技公司，对产品SHX-101吸附剂(氧化铝);SHX-201吸附剂（硅胶);SHX-302吸附剂(煤质活性炭);SHX-401吸附剂(分子筛）;SHX-402吸附剂（分子筛）进行测试。

样品名称

SHX-101吸附剂(氧化铝);SHX-201吸附剂（硅胶);SHX-302吸附剂(煤质活性炭);SHX-401吸附剂(分子筛）;SHX-402吸附剂（分子筛）

客户需求

按照指定标准实测出样品的——HG/T 3927-2007：规格、堆密度、吸水率、抗压强度；HG/T 2765.5-2005：规格、堆密度、吸水率、烘干失重；GB/T 7702.1-1997：规格、抗磨强度、含水量、堆密度、灰份；GB/T 13550-2015：规格、抗压强度、含水量、堆密度；GB/T 13550-2015：规格、抗压强度、含水量、堆密度

解决方案

收到客户的需求，测试部工程师第一时间制订检测的方案，由于测试项目较多考虑成本，进行分包送样，并且客户需要按照指定标准出资质，且自行提供了技术指标，期望样品合格且需求资质报告，沟通后选择推荐的标准出资质报告，首先满足资质要求。

客户反馈

经过测试后，我们出具了对应的测试报告给到客户，并对客户的疑问和要求进行一一解决。

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