杂醇油成分分析——清析客户检测案例
类别:客户案例
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2024-03-11
2024年2月,客服中心反馈山东客户有杂醇油检测需求,接到反馈后,材料检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:
客户背景
客户是一家生物科技公司的负责人,有一个杂醇油产品想对产品的成分进行详细的分析,进而进一步去调整工厂端的工艺条件,客户希望对产品的成分尽可能详细。
样品名称
杂醇油
客户需求
成分分析,后续用以改良工艺
解决方案
沟通客户寄送样品,与客户交流沟通产品具体情况:客户自己有气相色谱,并初步通过气相色谱对产品进行了分析,但是气相色谱具有一定的局限性,只能通过已知物标定组分,无法对未知出峰进行定性,客户找到我们主要是想进一步确定气相色谱中的未知出峰和比例,后续进行蒸馏塔里的填料、高度等再进一步进行设计调整。
客户反馈
客户反馈较为满意,帮助客户确认了更多未知物的杂质峰成分,对后续的蒸馏塔工艺调整方向有更好的技术支持。