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木材防白蚁性能测试——清析客户检测案例
类别：客户案例
836
2024-04-03
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2024-04-03
2023年12月23日，客服中心反馈东莞某家居公司负责人需要对自己所使用的木材进行防白蚁性能的测试验证，接到反馈后，可靠性实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下
客户背景
客户是东莞某家居公司负责人，需要对自己所使用的木材进行防白蚁性能的测试验证，所以请我们针对这样品，进行专业的测试，并提供第三方的检测报告。
样品名称
木板
客户需求
防白蚁性能
解决方案
沟通客户寄送样品，可靠性实验室接收到样品后开始进行最终的确认测试。我们按照试验参考标准:中华人民共和国国家标准GB/T 18260 -2015《木材防 腐剂对白蚁毒效实验室试验方法》进行测试。试验动物采用台湾乳白蚁( Coptotermes formosanus)进行测试。
客户反馈
在拿到测试数据后，客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问。
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