除甲醛织物测定除甲醛效率——清析客户检测案例

类别：客户案例 685 2024-06-19

2024年4月，收到业务咨询，收到客户咨询，检测样品为除甲醛织物，由于是研究类检测、样品背景重要、立即联系客户确认一整个方案流程、经过我们和客户的讨论，最后定制定了测试的项目以及测试的方案具体情况如下：

客户背景

客户是国内某科学院研究中心的课题组，研究院针对他们的除甲醛织物想要测定除甲醛效率/占比。看到客户发来的甲醛织物照片，了解到客户的送检需求后，检测工程师第一时间给出建议回复、客户决定送检、需要我们实验室给出最后的报告结果。

除甲醛织物

根据客户提供的样品、完成实验，出送样产品的真实数据。

收到客户的需求，测试部工程师第一时间制订检测的方案与客户进行沟通确认。

到样实验室后立即跟客户进一步确认，样品是纺织物，想要测定除甲醛效率。

听到客户的需求，实验室给出具体的标准给客户确认：根据JC/T 1074-2021 中甲醛去除率可以满足客户的需求，给出具体的净化效率，已达到测试目的。

为了确保实验多样性，我们跟客户讨论推荐在两种不同的照射情况下，来测定甲醛去除率：

1.在太阳光

2.氙灯照射

客户本身钻研甲醛去除技术，对实验要求专业且精准，确认完所有信息，第一时间安排实验室开始检测；

经过测试后，我们出具了对应的测试报告给到客户。客户对此次的结果非常满意，因为客户本为研究院，需要的就是实测，测定甲醛去除率的实测值，同时我们直接积极的沟通，对样品的结果提出疑问，我们也积极的对客户的疑问进行解答，客户对我们的解答给予了十分的肯定。