管道腐蚀分析——清析客户检测案例

类别：客户案例 768 2024-08-14

2024年5月22日，客服中心反馈某企业客户有直缝焊接钢管做管道腐蚀分析的检测需求，接到反馈后，材料检测实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

水管系统，在使用一年左右时出现了严重的腐蚀漏水现象。为了深入探究腐蚀漏水的原因，并制定相应的改进措施，现决定从受影响的区域取一段腐蚀的钢管外壁样本，同时收集周边的土壤砂石及流水样本，进行全面的失效分析。

直缝焊接钢管

金属管材失效分析（上门取样）

对直缝焊接钢管进行失效分析，明确直缝焊接钢管的失效机理以及给到对应的改进建议

沟通客户确认客户的测试需求，以及分类号测试的样品编号，防止出现错误，明确测试项目以及数量。

最终我们在客户要求的时间内完成了测试，在拿到测试数据后，针对客户存在的疑问在第一时间沟通了客户，解决了的客户的疑问。