冷却液测试——清析客户检测案例
类别:客户案例
817
2024-08-13


客户背景
客户来着西安某大学,有一批自己实验室研发的代号为40号冷却液的样品需要测试
样品名称
40号冷却液
客户需求
客户对自己研发的产品有很大的疑问,需要我们进行测试后再进行改进,测试项目是粘度(20℃、30℃、40℃、50℃、60℃);密度(20℃、30℃、40℃、50℃、60℃);比热容(20℃、30℃、40℃、50℃、60℃)对温度点有多个要求。
解决方案
收到客户的需求,测试部工程师首先想到的是产品是否符合某一类的大标准,在确定大标准的前提下,进而产品的实际测试要求,并且,在尽可能快的情况将样品进行测试,学校的老师和同学需要样品测试结果然后进行改进。
客户反馈
经过实验室老师的测试,我们出具了对应的报告给到客户,客户对数据本身没有太多的疑问,针对于结果,我们给客户多次的建议,对产品后续的改进,提出了实验室的建议,客户对我们的建议表示十分的接受,并且希望后续有此类的产品,需要我们继续测试。