植物样本物种鉴定——清析客户检测案例

类别：客户案例 832 2024-08-12

2024年6月，收到客户咨询，检测样品为植物样本试物，由于是非标、样品背景重要、立即联系客户确认一整个方案流程、经过我们和客户的讨论，最后定制定了测试的项目以及测试的方案具体情况如下：

客户背景

客户是某市科学研究院，研发了三株血皮槭试物，一株三花槭试物，看到客户发来的植物叶片，植物样本无法用肉眼判定是否与研究出的样本为同源试物，随即我们以客户的需求立刻判断出此样本的检测方法以及报告出具格式，客户随即决定送检、需要我们实验室给出最后的报告结果。

血皮槭1、2、3、4 ；三花槭

根据客户提供的样品、完成实验，出送样产品的真实数据。

收到客户的需求，检测部工程师第一时间制订检测的方案与客户进行沟通确认。

到样实验室后立即跟客户进一步确认，客户的样本为研究院新研究出来的新株，第一需要判定是否为血皮槭、是否为三花槭样本；第二需要得出样本的基因序列。

同时满足两个需求，最终决定对血皮槭1、2、3、4 ；三花槭样本做：物种鉴定（基因测序）实验来精准判断，并且给出基因序列号。

客户本身为科学研究院，对实验要求专业且精准，确认完所有信息，第一时间安排实验室开始检测。

经过测试后，我们出具了对应的测试报告给到客户。客户对此次的结果非常满意，同时我们直接积极的沟通，对样品的结果提出疑问，我们也积极的对客户的疑问进行解答，客户对我们的解答给予了十分的肯定。