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多糖组成HPLC测试——清析客户检测案例
类别：客户案例
483
2024-09-20
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2024-09-20
2024年8月6日，业务中心反馈新疆某大学客户有多糖组成HPLC测试咨询，接到反馈后，色谱质谱组工程师对样品信息和测试要求，第一时间与客户进行深入的交流，情况如下：
一、客户背景及需求
客户是新疆某大学的学生，需要多糖组成HPLC测试。
二、解决方案及测试结果：
首先了解了客户的测试目的，以及想要的图谱示例，同时客户发送了些相关的文献。根据工程师的经验和专业知识，以及HPLC的基本信息，确认客户的需求，得到了测试结果。
测试结果（为保护客户隐私，测试结果此处不予展示）
三、客户反馈
整个测试非常顺利，在测试过程中遇到的一些问题也及时和客户进行沟通，测试完成后，原始数据第一时间给到了客户，客户反馈测试结果很满意，从测试结果看测试工程师也是非常有经验的，相关的谱图和作图数据也是提供的非常详细，并期待进行下次的合作。
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