南京锌片电子探针测试——清析客户检测案例

类别：客户案例 649 2022-09-21

2022年09月02日，客服中心反馈南京某大学有位学生有块体样品测试需求，接到反馈后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是南京某大学的学生，有4个块体样品需要做电子探针的面扫。

锌片

想要测出表面元素的强度分布，在其他的测试机构没有测出不同元素想要的信号分布，元素信号强度视场范围区域内基本是一样的，无法辨认。

沟通客户寄送样品，材料实验室接收到样品后使用电子探针显微镜EPMA（检测仪器）进行测试分析，确定样品的测试目的和拍摄要求，同时客户也提供了参考图片，与客户确认拍摄参数和选区方案。测试完后将数据发给客户。客户查看数据后对数据质量非常满意，达到了客户想要的结果，而且测试周期快（4天出结果）。

对于在我司检测平台测试的结果，整体上比较满意，测试周期短暂，服务态度好，非常有耐心解决疑问，而且拍摄出的效果超过其他平台和个人预期，是一次愉快的合作。