四川粉末样品形貌测试——清析客户检测案例

类别：客户案例 638 2022-09-21

2022年9月7日，客服中心反馈四川某大学有位研究生有粉末样品需要测试，接到反馈后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是四川某大学的学生，有1个粉末（大豆分离蛋白与麦芽糊精、椰子油混合物）样品需要进行负染并测试样品形貌。

大豆分离蛋白与麦芽糊精、椰子油混合物

1、需要将粉末样品分散在水里（1mg 粉末+10ml超纯水），超声1min，并利用2%的磷钨酸进行负染。

2、样品拍摄倍数不定，但由于参考图样品与测试样品极其类似，要求拍出参考图类似形貌。

沟通客户寄送样品，材料实验室接收到样品后使用TEM（检测仪器）进行测试分析，确定样品主要成分、状态、制样要求和测试目的，同时客户也提供了参考图片。测试完后将数据发给客户。客户查看数据后对数据质量非常满意，而且测试周期快（4-6天出结果）。

对于在我司检测平台测试的结果，非常满意，认为平台的测试周期短暂，服务态度好，是一次愉快的合作。