青岛液氮纯度检测——清析客户检测案例
类别:客户案例
650
2022-09-21


2022年7月15日,青岛某科技有限公司关于液氮纯度的检测,接到反馈后,实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通,情况如下:
客户背景
客户是生产方,想要对液氮进行纯度检测,通过网络平台找到我们,咨询具体项目并出具专业的第三方检测报告。
样品名称
液氮
客户需求
纯度检测。
解决方案
沟通客户,确定需要现场取样,但因为供应商对于样品的错误判断导致样品量不够。得到消息后,迅速联系环境组同事,找了个长期合作的取样机构进行现场取样,最终和供应商确认了1300的价格,帮我们取3个样品,6个气袋的样品。实验室接收到样品后开始进行最终的确认测试,收到样品后我们立刻沟通实验室进行测试的协调,从而顺利进行测试。在测试过程中也遇到了一些小问题,经过和实验是的沟通也得到了很好的解决。
测试结果

客户反馈
客户收到报告后非常满意我们的专业程度,数据很满意,非常及时,为我们的服务提出的大大的好评。