青海卵壳结构测试——清析客户检测案例
类别:客户案例
481
2022-10-21


2022年9月13日,助理工程师收到青海某大学王老师的测试需求,接到反馈后,与客户进行详细的沟通,并确定解决方案,情况如下:
客户背景
客户是青海某大学的王老师,有卵壳结构样品需要加急进行测试,发表论文文章。对样品进行拍摄表面形貌和能谱测试,主要测试内容包括形貌、mapping、衍射和点扫。
样品名称
Co/C 卵壳结构
客户需求
需要对测试样品进行形貌、mapping、衍射和点扫测试。
解决方案
沟通客户寄送样品,材料实验室接收到样品后使用TEM(检测仪器)进行测试分析,确定样品主要成分、状态、制样要求和测试目的,同时客户也提供了参考图片。测试完后将数据发给客户。客户查看数据后对数据质量很满意,拍摄的细节都可以完整的把握,同时表示并且测试周期快(7天出结果)。

客户反馈
对于在我司检测平台测试的结果,整体满意,测试周期在合理范围内,服务态度好,并对售后问题积极沟通解决,是一次愉快的合作。