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北京碳纤维SEM扫描电镜——清析客户检测案例
类别：客户案例
641
2022-10-21
641
2022-10-21
2022年10月10日，客服中心反馈北京某大学有位研究生客户有扫描电镜的测试需求，接到反馈后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是北京某大学的学生，有13个样，想要做SEM云视频，观察碳纤维的截面和表面形貌。该客户是我们平台的预存客户，一直对我们的测试都很满意，长期做SEM云视频，已经做了十几单了。
样品名称
碳纤维
客户需求
1.每次都使用同一台仪器进行测试；
2.云视频实时沟通，选择合适的位置和倍数。
解决方案
和客户沟通测试细节，联系客户寄样，收到样品以后送去实验室，第一时间安排约机时。
客户反馈
对于在我司检测平台测试的结果，客户一直很满意！
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