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上海纳米颗粒X射线光电子能谱测试——清析客户检测案例
类别：客户案例
421
2022-11-21
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2022-11-21
2022年11月07日，上海某大学的一名客户需要对自己的蛋白包裹的纳米颗粒样品进行表征，进群与客户沟通后，了解了客户的测试需求，通过咨询后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通并引导下单，情况如下：
客户背景
客户来自上海某大学，由于需要得知分子结构和原子价态方面的信息，并研究提供各种化合物的元素组成、化学状态、分子结构等方面的信息，故选择了X射线光电子能谱仪进行测试。
样品名称
蛋白包裹的纳米颗粒
客户需求
X射线光电子能谱仪进行测试分析，得到客户的预期结果。
解决方案
沟通客户样品的状态以及做测试的要求，工程师接收到样品后安排测试，及时沟通，后将结果发送给客户，并根据数据进行解答疑问。
客户反馈
客户对测试结果提出了疑问，工程师及时解答，对测试结果表示满意。
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