汕头天麻颗粒鉴别检测——清析客户检测案例

类别：客户案例 432 2022-12-27

2022年11月29日，检测顾问接到汕头市某生物科技公司的咨询检测，接到需求和反馈后，实验室工程师第一时间和客户对接，进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是生产方，想要对自己的产品：天麻颗粒做鉴别检测，通过网络平台找到我们，咨询具体鉴别检测并要求出具第三方资质报告。

天麻颗粒

检验依据按照《中国药典》2020 年版一部天麻

通过跟实验室的沟通，第一步要判断客户的天麻颗粒是不是配方颗粒；出现以下两种情况：

（1）天麻颗粒是中药材原本的样子；用药典第一部测

（2）天麻配方颗粒是冲剂药品颗粒；用国家药品监督局来测

并且还要确认是冲剂颗粒还是天麻？因为天麻它也可以捻成颗粒状，两样很难区分

跟客户准确沟通后，得知：是原药材提取的出来的，就是放入一定的药材，然后加入几倍的水熬成膏状，然后制成颗粒。

这种情况跟实验室沟通后，判断为配方颗粒，如果是天麻颗粒是盖不了资质章的，因为这是客户已经水提取过的。

客户收到我们的报告后给予好评，在最短的时间内完成检测，按客户的需求进行检测，出具权威的资质报告，效率很快，为我们的服务提出好评。