油品质量检测鉴定——清析客户检测案例

类别：客户案例 408 2023-02-01

2022年1月5日，个人客户的新油旧油的检测，接到反馈后，实验室工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是使用方，但是在使用过程中出现了胶化的现象，检测确定下产品是否合格和出现这个现象的原因并出具专业的第三方检测报告。

新油，旧油

检测确定下产品是否合格和出现胶化现象的原因。

沟通供应商明确试验方法，因为客户想检测确定下产品是否合格和出现胶化现象的原因，所以要先确定明确的实验方案，经过沟通后确认了检测项目为：旧油：运动粘度(100℃)、水分、闭闪、不溶物、碱值、PQ、元素、铁谱；报告出参考值，建议评述，非资质。

新油：粘度40、粘度100、粘度指数、倾点、酸值、碱值、元素、水分、开口闪点、低温动力粘度，报告出实测值，如有提供新油牌号，且牌号在国家标准内，可判定，CNAS资质。

技术方案如下：旧油：运动粘度(100℃)、水分、闭闪、不溶物、碱值、PQ、元素、铁谱；报告出参考值，建议评述，非资质。

客户收到报告后非常满意我们的专业程度，且满足了客户的需求，效率很快，非常及时，为我们的服务提出的大大的好评。