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南京镍基高温合金EBSD测试——清析客户检测案例
类别：客户案例
409
2023-02-07
409
2023-02-07
2022年12月06日，客服中心反馈南京某大学有位学生有镍基高温合金EBSD的测试需求，接到反馈后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：
客户背景
客户是南京某大学的学生，有多个样需要做电子背散射衍射，客户的样品是自己振动抛光好后镶嵌在树脂里面的，不知道上机效果如何，想先送样来试一试。
样品名称
镍基高温合金GH4169
客户需求
需要在标记的位置做EBSD，并得到KAM、IPF、孪晶、织构、晶粒尺寸信息等。
解决方案
沟通客户准备好样品进行寄送，收到样品上机以后，发现树脂会影响测试效果，和客户沟通，样品寄回，客户重新处理好以后，再寄样安排测试。
客户反馈
对于在我司检测平台测试的结果，客户挺满意，测试完以后又继续下单新的测试需求！
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