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办公楼结构安全检测——清析客户检测案例
类别：客户案例
477
2024-08-12
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2024-08-12
2024年6月，业务中心反馈北京某地铁站办公楼，施工完成，需要检测报告确定现场是否可以正常使用后，客户提供现场照片和图纸询问，检测工程师收到咨询时第一时间进行解决。
客户背景
客户是北京某地铁站项目经理，他们在北京的地铁变电站办公楼施工完毕，现需要检测公司出具检测报告，确定结构是否安全。
客户需求
地铁站，检测是否安全，并提供实际数据用于研究。
解决方案
收到咨询的第一时间，检测工程师第一时间与客户进行沟通，确认方法是否能满足检测需求。由于现场属于新搭建的钢结构平台，找客户提供了设计图纸，根据现场情况确定了实际检测内容，只检测三栋单体的数据。返回后第一时间安排人员上门检测，并与周期内完成报告交付给客户。
客户收到数据第一时间与技术团队进行沟通，并向我们提出想了解内容的解释。最终按照客户需求提供正式版报告交付给客户。
客户反馈
经过测试后，给到客户具体的数据，帮助客户完成检测需求，为客户后续的工作提供了帮助，客户对此次的结果非常满意。
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